服务创新 从一做起

  为了我院精神文明建设可以更好的发展，为了我院优质服务的提升，我院召开了优质服务系列活动。
为了响应我市创建国家级文明城市的热潮，提高我院窗口工作人员的服务质量，我院为各个窗口科室制作了优质服务温馨提示牌，一是为患者保证我们一定会用最好的服务对待大家，二是为了警示我院员工一定要把优质服务放在最前列，同时门诊办公室还新增加了投诉流程公告牌，方便患者在有问题的时候第一时间向我们反馈。
  在提高工作服务质量的同时，由于排队检查等待时间较长，我院以各个工会为单位，开展了“快闪表演”活动，每天有我院各个工会的同事身穿运动服，在门诊大厅及影像大厅为患者们表演自己精心排练的健身操，用曼妙舞姿和真诚的笑容缓解了焦虑等候的心情，所到之处受到病号和家属的好评，并送上阵阵掌声。
  服务，一致都是体现一家医院素质的重要标杆，所以，我院对优质服务相当重视，在今后的工作中，会继续努力，组织学习和开展活动，让优质服务深印在每个医务工作者心中。